Jeep 全境界

专业、专属、专心 Jeep全境界服务

选择Jeep,在一辆卓越的SUV之外,更意味着
你将享受到业界专业SUV的售后服务。

24小时全路况救援:全路况、全原因、全免费等8大项服务内容
288件专属诊断与维修设备:包含Wi-Tech全球同步诊断设备、4000kg超大吨位举升机等……
1年或2万公里质保的纯正配件

一对一客户经理:自购车日起,为您配属指定代表贴心服务
出行管家:36项常规出行检测、50项短途出行检测、68项长途出行检测、65项回程检测,均免费
3年或80000公里保修(先到为准)

辰星守候:提前1.5小时提供服务、延后2小时提供服务
全过程透明诚信
用车终身全记录

车主权益

Q1:“30天无忧退换” 质量保障政策的时间范围是多久?

“30天无忧退换”质量保障政策从2019年8月1日正式公布之日起,至2020年7月31日止。

Q2:“30天无忧退换”质量保障政策适用的零部件种类范围是哪些?

30天无忧退换”质量保障政策是广汽菲克推出的针对其经销的国产Jeep品牌乘用车(“车辆”)的质保政策,具体指车辆自消费者购车发票开具之日起30天内如因质量问题引起的产品功能失效需要更换发动机、变速箱总成,或需要更换发动机、变速箱及分动器、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身主要零部件的,消费者可以更换同款、同型号新车。主要零部件种类范围以广汽菲克发布的《关于“30天无忧退换”质量保障政策告知书》中所明示的“主要零部件名称详单”内容为准。

Q3:“30天无忧退换”质量保障政策是否包含公务用车?

该政策仅适用于由广汽菲克授权经销商初次销售的国产Jeep品牌乘用车新车且仅限于家用汽车产品,符合本政策退换车条件的,消费者凭购车发票等由广汽菲克授权经销商进行退换。

Q4:“30天无忧退换”质量保障政策,是否包含Jeep品牌含进口全系车型?

30天无忧退换”质量保障政策是广汽菲克推出的针对其经销的国产Jeep品牌乘用车(“车辆”)的质保政策,涵盖车型为:指南者、自由光、大指挥官、指挥官、自由侠。

Q5:如何判断我的车辆故障是否符合此项保障政策?

车主如不能确定车辆故障是否符合此次质保政策,可拨打广汽菲克Jeep品牌服务热线400-650-0118或向授权经销商进行咨询。届时将由厂家和经销商安排专业技术工程师为您检测,进行相关故障诊断,提供维修方案。以及告知是否符合此项保障政策。

车主服务

救援热线:400-650-0118

•全路况困境救援:客户车辆在中国大陆地区任何地方(包括沙漠、戈壁、雪地、石滩等特殊地区)陷入困境,且无力自行离开,广汽菲克都能为客户提供全路况困境救援服务。

•最全救援条件:车辆故障、驾驶员失误(蓄电池电压不足、缺乏燃料、钥匙丢失/损坏、扎胎/爆胎)、交通事故等原因造成的车辆不能继续行驶。

•道路救援期限:车辆售出后三年(以车主提供的发票为依据)。

进口车型环保信息查询

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国产车型环保信息查询

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本企业依据《中华人名共和国大气污染防治法》和环境保护部相关规定公开机动车
环保信息,本企业对公开的所有内容的真实性、准确性、及时性和完整性负责。

我要推荐”是广汽菲克全境界专门为车主提供的总部渠道的推荐及置换增购赠礼活动,全境界会根据实际情况为车主提供丰富具有吸引力的推荐礼品。

如何找到“我要推荐”?
进入“Jeep全境界”公众号
点击“车主服务”—“我要推荐”
已认证的车主即可参加“推荐有礼”活动

该车已按照FCA的要求完成下面所列的操作步骤

车架号

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  • 完成清洗,抛光,发动机空气滤清和空调滤清器的更换(使用的皆为经FCA授权的进口或国产滤清)
  • 完成质量检查
  • 完成车辆系统扫描
  • 无需修理
  • -或者-
  • 完成如下工作 (使用的皆为经FCA授权的进口或国产零部件)
  • 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司
您所查询车辆已遭受严重的损坏,且CGCSL认为无法通过商业上合理的方式加以修复。 CGCSL禁止其授权经销商销售任何该等剩余车辆。 该等车辆不享有CGCSL或车辆生产厂商提供的质保
该车辆在2015年8月12日天津港集装箱码头发生爆炸时曾停放于天津港区域,可能受到爆炸的影响。
我公司已对该车辆实施了清洗和清洁(外部及内部)、更换发动机空气滤清器及空调滤清器,以及必要的修理(详细信息请见随车的车辆检修单和重要提示)。 该车将在充分告知客户的前提下,按照现状通过拍卖渠道进行销售。
克莱斯勒(中国)会对该车提供以下有限质保:
仅本车辆动力总成零部件享受自质量保修起始日期起十二(12)个月或者二(2)万公里(以二者先到者为准)的有限质保。 并由授权经销商根据该质保条款提供质保服务。
质量保修起始日期为以下两者先到者为准:
(1)初购车主的购车日期(以销售发票日期为准);或(2)给最终客户的重要提示中约定的特定日期。
该车辆在2015年8月12日天津港集装箱码头发生爆炸时曾停放于天津港区域,可能受到爆炸的影响。
我公司已对该车辆实施了清洗和清洁(外部及内部)、更换发动机空气滤清器及空调滤清器,以及必要的修理(详细信息请见随车的车辆检修单和重要提示)。 该车将在充分告知客户的前提下,按照现状通过拍卖渠道进行销售。
克莱斯勒(中国)会对该车提供以下有限质保:
仅本车辆动力总成零部件享受自质量保修起始日期起十二(12)个月或者二(2)万公里(以二者先到者为准)的有限质保。 并由授权经销商根据该质保条款提供质保服务。
质量保修起始日期为以下两者先到者为准:
(1)初购车主的购车日期(以销售发票日期为准);或(2)给最终客户的重要提示中约定的特定日期。
经查询,您的车辆未曾在天津港爆炸期间停放于天津港。
感谢您对Jeep的热情与支持!

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