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专业、专属、专心 – Jeep全境界服务

选择Jeep,在一辆卓越的SUV之外,更意味着你将享受到业界最SUV的售后服务

专业
•24小时全路况救援:全路况、全原因、全免费等8大项服务内容
•288件专属诊断与维修设备:包含Wi-Tech全球同步诊断设备、4000kg超大吨位举升机等……
•Mopar®原装进口配件:1年或2万公里质保

专属
•一对一客户经理:自购车日起,为您配属指定代表贴心服务
•出行管家:36项常规出行检测、50项短途出行检测、68项长途出行检测、65项回程检测,均免费
•3年或80000公里保修(先到为准)

专心
•辰星守候:提前1.5小时提供服务、延后2小时提供服务
•全过程透明诚信
•用车终身全记录



Mopar®原装进口配件
克莱斯勒车型原装进口Mopar®品牌零件专门为您的爱车打造,确保品质始终如一。

克莱斯勒Mopar®品牌零件QA:
Q1.什么是Mopar®品牌零件?
Mopar®品牌是克莱斯勒集团有限责任公司下属的品牌,专门设计生产制造克莱斯勒旗下克莱斯勒、Jeep®、道奇各款车型的零部件。总部在美国。

Q2.我为什么要选择Mopar®品牌零件?
使用Mopar®零件是确保您能享受到克莱斯勒全面服务的前提,包括质量保证,售后服务,道路救援等,让您行车安全无忧。

Q3.何处可以安装或加装正厂的Mopar®品牌零件?
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司在全国超过150家授权经销商,在各经销商处均可放心安装或加装正厂的Mopar<®零件。

Q4.使用Mopar®品牌零件的保修期限?
在克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司经销商处安装使用的正厂Mopar®品牌零件(特殊零件除外)均可享受1年2万公里(先到者为准)的保修服务。

  • 24小时全路况救援
  • 快速保养通道


24小时全路况救援热线:400-650-0118

•最广救援范围:铺装路面、非铺装路面、越野地形,所有救援车辆能够到达的地点
•最全救援条件:车辆故障、驾驶员失误(蓄电池电压不足、缺乏燃料、钥匙丢失/损坏、扎胎/爆胎)、交通事故等原因造成的车辆不能继续行驶
•服务内容
  o  家中或道路救援服务
  o  拖车服务
  o  出租车服务
  o  法律咨询
  o  医疗咨询
  o  带司机备用车服务
  o  酒店住宿/继续旅程
  o  维修完毕后车辆交付服务



出行管家服务是Jeep为满足有出行计划的客户,而制定的长期关怀措施。
只需与"一对一客户经理"一个电话预约,即可享受"出行管家"项目的定制体验。包含洗车、维修、出行建议,旅行异地经销商服务及共逾70项免费车检。无需再为路线安排、景点生疏而烦恼,"出行管家"懂您的出行需求,为您提供详尽的信息与旅行贴士。更值得一提的是,即使在旅途异乡,车主还将得到沿线各省市,途径经销商的关怀。
具体服务:
•根据目的地,提供出行路线建议、规划。
•旅行异地经销商服务。
•36项常规检测、50项短途检测、68项长途检测、65项回程检测和四轮动平衡调试均免费。
•出行里程在100公里以上、500公里以下的车主,可享受50项免费短途检测,确保油路、空调、轮胎等功能运行良好,并轻松实现省油低碳出行。
•出行计划500公里以上的车主,更可获得更为精密的长途检测,排查车辆关键部件的异常故障,有效避免意外发生。
•在车主回程后,Jeep还贴心提供多达65项的检测,以具体分析车辆出行的运行情况,排除车辆潜在故障。
•针对部分车主的长途行车需求,Jeep"全境界服务"特别增加了更为细致的"四轮动平衡调试"服务,在出行前进行调试平衡,不但能延长轮胎寿命,更提高汽车行驶时的稳定性,避免在高速行驶时因轮胎摆动和跳动,而使车辆失去控制酿成事故。
•往返免费洗车。



Jeep通过对早间和夜间营业时间的延长,车主可通过Jeep专属的一对一客户经理来预约享受辰星守候服务,为工作时间内不方便光临4S店的车主提供有效及时的优质服务。
•对于清晨有约的服务,可至少提前与自身正常营业时间1.5个小时为客户服务。
•对于晚间延时,可至少延长至自身正常营业时间的2个小时为客户服务。

  • 春节出行服务月
  • 金秋"惠"车主


1月24日至2月24日期间,6重专属好礼,伴您全程安心。

•到店礼包:免费往返检测、洗车、四轮定位
•工时礼包:保养及一般维修工时8折;更换电瓶、轮胎免工时费
•消费礼包:检测并维修享零件折扣100元,原厂精品原附件85折
•预约礼包:预约“辰星守候”、“出行管家”、“快保通道”赠空调消毒及精美钥匙扣
•专享礼包:参加牧马人行车安全专项检查及培训,赠精美车模一部
•冬季礼包:冬季爱车养护知识及冰雪路面驾驶技巧培训



本手册中,我们提供了大量的越野使用技巧,其中包括如何应对崎岖的地形,如何穿越溪流,适当的爬坡技术,以及正确的绞盘操作方法。只要遵循基本指导方针并运用常识,大多数人就能够成功的进行越野驾驶。在掌握基本要素之后,所要做的就是不断练习。

好了,接下来,就让我们一起体验越野带来的激情和乐趣吧!



"汽车三包"政策
根据国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司现定于2013年9月10日起提前执行国家"汽车三包"政策。 同时,为了满足更多客户需求,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司对 2013年8月1日起所销售的车辆(需要符合国家三包法规内所规定的三包车辆适用范围)同样实行"汽车三包"政策。
汽车产品包修期:36个月或80,000公里(以先达到者为准)
汽车产品三包有效期:24个月或50,000公里(以先达到者为准)

天津港事故质损车

车辆识别代码
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天津港事故期间曾经停放于天津港的新车(如进口全新大切诺基)

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天津港事故期间曾经停放于天津港的特价车(如进口指南者)

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