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全新Jeep® Grand Cherokee大切诺基 对世界级高品质的全方位承诺

2010年11月19日

全新Jeep® Grand Cherokee大切诺基是克莱斯勒集团有限公司采用全新质量方案后设计并生产的首款汽车。克莱斯勒集团一贯致力于提升产品质量,并设立了专业严格的质量监管机构。仅仅两年内,质量管理人员就从200人增加至1500人。

“全新Jeep®大切诺基是我们对现有产品不断改进的结果,因此这款汽车(包括整个系列)都是有史以来最可靠、性能最强大的Jeep®车型。”克莱斯勒集团负责产品质量的高级副总裁Doug Betts如是说道,“全新Jeep®大切诺基是克莱斯勒公司重新定义质量方案及用户满意度后,研发、测试并生产的首款汽车。”

不仅如此,克莱斯勒集团还采用了其全球战略联盟伙伴——菲亚特公司的最新质量流程,即专业评估人员针对产品在实际生活中可能遇到的典型状况进行路测,累计测试距离为250万英里。Betts说:“我们的目标是发现所有潜在问题,并在汽车到达用户之前将其解决。借鉴菲亚特公司的方法,即用消费者的手段,在他们可能遇到的所有环境中驾驶汽车。通过上述方法对汽车进行测试,会使我们更加全面、真实地了解该款汽车的潜在问题。同时,这也为质量工程师进行的其他大量测试提供了一个很好的补充。”

事实上,除250万英里的公路测试外,克莱斯勒集团还会在科学实验室、试验场以及不同天气情况下进行750万英里的可靠性及耐用性测试。在投产之前,全新的3.6升Pentastar V-6发动机就已创下了330多万用户等效英里的测试记录,比旧款V-6发动机多了50%的测试,以确保该款发动机能够长期应对恶劣条件,并且适应重负载工作,如拖车牵引。同时,为了减少风噪和风阻,全新Jeep®大切诺基在克莱斯勒位于奥本山的最新空气动力和声学测试设施中进行了约250小时的空气动力评估。

为了提高全新Jeep® Grand Cherokee大切诺基的质量性能,工程师对同级别中最好的汽车进行了320多项物理特性测试,诸如加速、制动、操控、座椅舒适度、储物空间、燃油经济性及牵引力等指标都进行了基准比较;显然全新Jeep®大切诺基的设计目标是同最好的汽车相媲美。仅就车身而言,全新的超高刚性承载式车身结构增加了密闭性,尤其在高速行车状态下提供宁静驾乘环境。具体来说,这一切得益于整车超过5400处焊点、超过3700毫米的电弧焊和100米的结构胶来加固焊接;电焊比原来增加了53%,电弧焊增加了42%,结构粘合剂增加了38%。世界级的车身制造工艺使车身抗扭刚度较原来提升146%,全面超越其他众多豪华SUV,确保高速行驶环境下一流的车身稳定性以及极限越野环境下的车身抗扭性。

Doug Betts说:“尽管我们在全新Jeep®大切诺基的细节上付出了大量心血,最终评价权始终是在用户那里的。有时候消费者会在看到汽车产品的第一时间做出判断,也许此时他们压根没有试驾甚至阅读过任何产品测评报告。”针对这种情况,克莱斯勒集团建立了质量感知系统。工程师制订质量感知指标,用作对克莱斯勒集团的汽车和竞争车型进行测量和评估。全新Jeep®大切诺基的外观、高档选材、工效学甚至移动部件的音质,都经过了质量感知团队的专业评估。

很显然,在全新Jeep® Grand Cherokee大切诺基的设计、研发和制造过程中,质量始终都是最先考虑的问题。作为公司全面战略的一部分,克莱斯勒集团的最终目标就是打造优质汽车,让每一个克莱斯勒车主可以骄傲地向朋友和家人推荐自己的座驾。

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