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新闻资讯

关于天津港受影响车辆处理方法的沟通函

2016. 2. 29

近期,网上出现关于天津港质损车辆流入新车市场的不实传言。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司再次表明恪守承诺的态度和立场:质损车不会流入正常新车市场。同时,就天津港受影响车辆的处理方式予以说明。

在天津港事故中有共计3435辆车辆遭受严重损坏,其中的2114辆已经通过与天津政府的配合予以销毁,剩余1321辆被定为全损车辆。根据保险法规定,保险公司在理赔后拥有这批车辆残值的所有权。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司明确告知过保险公司,该批车辆经测试评估,确定不可能通过维修手段使车辆达到乘员安全操作和使用的标准,故这些车辆及其所有部件均应全部销毁,不应再进行销售。同时,明确禁止授权经销商销售任何该等车辆。然而,近期通过媒体报道我们了解到,该批车辆依然流入了市场,对此行为我们表示非常遗憾,并再次提醒消费者,该批车辆不适合销售,不享有任何形式的质保,不建议消费者在任何渠道购买此批车辆。

同时有部分车辆曾在事故期间停放于天津港,位置距离爆炸源数公里以外。该批车辆实施了清洗、抛光和清洁(外部及内部)、更换发动机空气滤清器及空调滤清器。此批车辆中的指南者、自由客以特价车形式被二手车商持有,同时克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司授权经销商销售为其提供二手车质保。

另有部分车辆,其中主要是Jeep大切诺基,曾停放于天津港,远离爆炸中心处,暴露于现场空气中。该批车辆实施彻底的清洗、抛光和清洁(外部及内部)、更换发动机空气滤清器及空调滤清器,并进行全面功能性检测,达到厂家的全新车辆质量标准,并且不存在危害健康的风险。该批车辆享受克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司官方提供的全新车辆质保服务。消费者在进店看车时,经销商会出具《重要提示》、《品质证明书》明确告知消费者该车辆的相关信息,消费者可在官方网站通过车架号查询此批车辆相关信息。

以上提及的所有相关车辆状态及处理方式均可登录Jeep官方网站查询。消费者利益始终是我们最为重视的,我们一直致力于打造透明、公开的消费环境。

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司

广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司

2016年2月29日

附:以上所有相关车辆的状态信息均可按如下步骤,登录Jeep官方网站点击查询。

1. 进入http://www.jeep.com.cn

2. 选择全境界服务最下方“车架号查询”点击进入

3. 在页面下方输入车架号查询相关信息