全境界服务

专业、专属、专心 – Jeep全境界服务

选择Jeep,在一辆卓越的SUV之外,更意味着你将享受到业界最SUV的售后服务

专业

•24小时全路况救援:全路况、全原因、全免费等8大项服务内容
•288件专属诊断与维修设备:包含Wi-Tech全球同步诊断设备、4000kg超大吨位举升机等……
•Mopar®原装进口配件:1年或2万公里质

专属

•一对一客户经理:自购车日起,为您配属指定代表贴心服务
•出行管家:36项常规出行检测、50项短途出行检测、68项长途出行检测、65项回程检测,均免费
•3年或80000公里保修(先到为准)

专心

•辰星守候:提前1.5小时提供服务、延后2小时提供服务
•全过程透明诚信
•用车终身全记录

24小时全路况救援

24小时全路况救援热线:400-650-0118

•最广救援范围:铺装路面、非铺装路面、越野地形,所有救援车辆能够到达的地点

•最全救援条件:车辆故障、驾驶员失误(蓄电池电压不足、缺乏燃料、钥匙丢失/损坏、扎胎/爆胎)、交通事故等原因造成的车辆不能继续行驶

•服务内容

  • 家中或道路救援服务
  • 拖车服务
  • 出租车服务
  • 法律咨询
  • 医疗咨询
  • 带司机备用车服务
  • 酒店住宿/继续旅程
  • 维修完毕后车辆交付服务

快速保养通道

免费首次保养

当您的座驾达到5000公里行驶里程时,我们为您的爱车提供免费首次保养,包括全面的车辆保养检测以及免费更换机油及机油滤清器

3年或80,000公里保修(以先到达者为准)

为了全面解决您的后顾之忧,我们为您的爱车提供3年或80,000公里保修(先到为准),全国超过150家授权经销商,为您提供方便快捷的服务

保养计划(新增内容)

为了保障您的爱车经常处于良好的状态,我们为您的爱车设定了常规保养计划,建议您按照该计划到授权经销商处接受服务

快速保养通道

为了满足您快捷的保养需求,我们为您设立快速保养通道,由客户经理一对一帮您完成最快速的保养服务

透明车间

维修车间透明化,使客户更为方便和充分的了解工作进程和车间维修状况

新旧件展示

提供新配件的展示,和旧件带走服务,最大客户维护客户的利益

服务热线:400-6500-118

您在车辆使用过程中有任何疑问,请致电服务热线或咨询当地授权经销商

出行管家服务

出行管家服务是Jeep为满足有出行计划的客户,而制定的长期关怀措施 只需与"一对一客户经理"一个电话预约,即可享受"出行管家"项目的定制体验。包含洗车、维修、出行建议,旅行异地经销商服务及共逾70项免费车检。 无需再为路线安排、景点生疏而烦恼,"出行管家"懂您的出行需求,为您提供详尽的信息与旅行贴士。更值得一提的是,即使在旅途异乡,车主还将得到沿线各省市, 途径经销商的关怀

具体服务:

• 根据目的地,提供出行路线建议、规划
• 旅行异地经销商服务
• 36项常规检测、50项短途检测、68项长途检测、65项回程检测和四轮动平衡调试均免费
• 出行里程在100公里以上、500公里以下的车主,可享受50项免费短途检测,确保油路、空调、轮胎等功能运行良好,并轻松实现省油低碳出行
• 出行计划500公里以上的车主,更可获得更为精密的长途检测,排查车辆关键部件的异常故障,有效避免意外发生
• 在车主回程后,Jeep还贴心提供多达65项的检测,以具体分析车辆出行的运行情况,排除车辆潜在故障。
• 针对部分车主的长途行车需求,Jeep"全境界服务"特别增加了更为细致的"四轮动平衡调试"服务,在出行前进行调试平衡,不但能延长轮胎寿命,更提高汽车行驶时的稳定性, 避免在高速行驶时因轮胎摆动和跳动,而使车辆失去控制酿成事故
• 往返免费洗车

辰星守候服务

Jeep通过对早间和夜间营业时间的延长,车主可通过Jeep专属的一对一客户经理来预约享受辰星守候服务,为工作时间内不方便光临4S店的车主提供有效及时的优质服务

• 对于清晨有约的服务,可至少提前与自身正常营业时间1.5个小时为客户服务
• 对于晚间延时,可至少延长至自身正常营业时间的2个小时为客户服务

"汽车三包"政策

"汽车三包"政策

根据国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司现定于2013年9月10日起提前执行国家"汽车三包"政策。 同时,为了满足更多客户需求, 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司对2013年8月1日起所销售的车辆(需要符合国家三包法规内所规定的三包车辆适用范围)同样实行"汽车三包"政策

汽车产品包修期

36个月或100,000公里(以先达到者为准)

汽车产品三包有效期

24个月或50,000公里(以先达到者为准)

Mopar®原装进口配件

Mopar®原装进口配件

克莱斯勒车型原装进口Mopar®品牌零件专门为您的爱车打造,确保品质始终如一

克莱斯勒Mopar®品牌零件QA:

Q1.什么是Mopar®品牌零件?

Mopar®品牌是克莱斯勒集团有限责任公司下属的品牌,专门设计生产制造克莱斯勒旗下克莱斯勒、Jeep®、道奇各款车型的零部件。总部在美国。

Q2.我为什么要选择Mopar®品牌零件?

使用Mopar®零件是确保您能享受到克莱斯勒全面服务的前提,包括质量保证,售后服务,道路救援等,让您行车安全无忧

Q3.何处可以安装或加装正厂的Mopar®品牌零件?

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司在全国超过150家授权经销商,在各经销商处均可放心安装或加装正厂的Mopar®零件

Q4.使用Mopar®品牌零件的保修期限?

在克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司经销商处安装使用的正厂Mopar®品牌零件(特殊零件除外)均可享受1年2万公里(先到者为准)的保修服务

安全驾驶培训

本手册中,我们提供了大量的越野使用技巧,其中包括如何应对崎岖的地形,如何穿越溪流,适当的爬坡技术,以及正确的绞盘操作方法。只要遵循基本指导方针并运用常识, 大多数人就能够成功的进行越野驾驶。在掌握基本要素之后,所要做的就是不断练习

好了,接下来,就让我们一起体验越野带来的激情和乐趣吧!

扫一扫,关注JeepLife

或搜索微信号:Jeep_2012

一起探享诗和远方